POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Hobby Line v.o.f.
1. Introduction
Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, dans quel but et comment nous les protégeons. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez le traitement de vos données tel que décrit dans la présente politique.
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors de la commande d'un motif de broderie, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Votre adresse e-mail : Elle est nécessaire pour vous envoyer le motif commandé.
- La photo que vous téléchargez : Cette photo est utilisée pour générer le motif de broderie.
- Votre adresse IP : Elle est automatiquement enregistrée par notre serveur web et est une procédure standard pour la sécurité et le fonctionnement du site. Ces journaux web sont conservés pendant 30 jours.
- Cookie de session : Nous utilisons un cookie de session temporaire pour assurer le bon déroulement du processus de commande. Ce cookie est automatiquement supprimé dès que vous fermez le navigateur.
Nous ne collectons pas de noms, adresses ou autres coordonnées.
3. Dans quel but utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement aux fins suivantes :
- Traitement et livraison de votre commande : Votre adresse e-mail est essentielle pour pouvoir livrer le motif de broderie. La photo téléchargée n'est utilisée que pour créer le motif.
- Sécurité : Nous utilisons les journaux web contenant votre adresse IP pour garantir le fonctionnement technique de notre site web et pour enquêter sur d'éventuels dysfonctionnements ou abus.
Nous n'utilisons pas votre adresse e-mail à des fins de marketing, telles que des newsletters ou des e-mails commerciaux.
4. Partageons-nous vos données avec des tiers ?
Non, nous ne partageons **pas** vos données personnelles avec des tiers. Votre adresse e-mail n'est pas partagée avec Mollie, le prestataire de paiement. Nous ne transmettons à Mollie que les informations nécessaires au traitement du paiement, telles que le montant de la commande.
5. Comment protégeons-nous et conservons-nous vos données ?
- Chiffrement : Toutes les données que vous nous envoyez sont chiffrées pendant le transport via une connexion SSL sécurisée.
- Conservation : Les journaux du serveur web contenant les adresses IP sont conservés pendant 30 jours. Votre adresse e-mail et les détails de la commande sont conservés indéfiniment dans le cadre de l'historique des commandes.
- Accès : Nous sommes les seuls à avoir accès aux données stockées.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant les données que nous détenons à votre sujet :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez nous contacter pour demander un aperçu des données que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre adresse e-mail et des données de commande associées. Veuillez noter que cela rendra impossible le traçage de votre commande à l'avenir.
- Droit d'opposition : Étant donné que vos données sont uniquement utilisées pour le traitement de votre commande, il n'est pratiquement pas possible de s'opposer au traitement. Cela rendrait la livraison du motif impossible.
7. Contact concernant la confidentialité
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez nous contacter via :
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